通常情况下,面神经炎患者可以进行热敷。但在急性期不建议使用热水袋或热毛巾直接接触面部皮肤,以免导致局部温度过高而引起疼痛、水疱等不适症状。面神经炎多由病毒感染所致,如带状疱疹病毒、单纯疱疹病毒等感染可诱发该病。发病时主要表现为一侧颜面肌肉瘫痪,并伴有额纹消失、鼻唇沟变浅等症状。由于炎症刺激周围组织,还可出现患侧耳后乳突部压痛的症状。对于此类情况,一般可以在医生指导下通过针灸疗法治疗,也可遵医嘱服用阿昔洛韦片、更昔洛韦分散片等药物缓解病情进展。如果在患病期间出现了明显的肿胀现象,则可以通过冷敷的方式改善,能够促进毛细血管收缩,从而达到消肿的目的。同时也可以配合红外线理疗等方式辅助治疗,有助于疾病恢复。若经上述处理效果不佳者,应及时前往医院就诊并完善血常规检查等相关检查明确诊断,然后根据具体病因对症治疗。