如今选择整形美容的求美者越来越多,在大部分人通过整形获得美丽和自信的同时,也有极个别求美者因整形失败而不得不走上维权之路。那么整形美容万一遭遇失败,又该如何通过法律途径维护自己的合法权益呢?下面就来听听法律专家有着怎样的建议。
一、证据的收集和保存
1、严格审查相关材料:从事整形美容项目的整形机构必须持有《医疗机构执业许可证》,整形美容师必须是有一定的临床经验的专业人士,提供的产品必须符合质量标准。
2、术前照相:对任何整形美容手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相,一是作为院方资料保存;二是作为法律资料保存,一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。
3、保存每次的就医资料。例如收据、挂号单、书面就医记录等,这也是一旦发生纠纷,消费者索赔的基本证据。
4、签订手术协议书。内容应包括手术方式、过程,术中可能出现的情况、术后短期反应,出现何种情况属于院方责任等,一旦出现医疗纠纷,可作为法律文件依据。
二、整形失败后的维权。
1、出现整形纠纷可向卫生行政部门申请调解,并申请医疗事故鉴定,提出赔偿手术费、护理费、交通费以及整个过程中的误工费,评残后可要求伤残补助费。
2、如果整形机构未经核准登记,或不具备相应资质,或是实施手术人员无医师资格,则应属于欺诈行为,可依据《消费者权益保护法》的规定,院方应双倍返还手术费,并赔偿护理费、交通费、误工费和伤残补助费等相关费用。消费者可与整形机构协商解决补偿问题,也可依法向人民法院起诉。
3、整形失败或毁容造成了相伴终生的精神痛苦,消费者可以要求整形机构支付精神损害赔偿金。
2012-07-09
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